ТОП-5 ошибок начинающих копирайтеров, или Что убивает маркетинговый эффект текста

Тексты для лендингов - в чем их особенность
Особенности текстов для лендинга
02.07.2017
Как написать историю компании
Учимся писать историю компании. 6 практических советов от Лемура
16.07.2017

ТОП-5 ошибок начинающих копирайтеров, или Что убивает маркетинговый эффект текста

ТОП-5 ошибок слабых копирайтеров – основные проблемы дешевых текстов

Написать оригинальный текст – просто. Тут даже сомневаться не приходится. Достаточно взять клавиатуру, положить на нее руки и давить на клавиши. Давить, давить, давить и вот текст готов. Просто ведь, да?

Написанное выше – шутка. Но в ней есть доля правды. Часто заказчики удивляются, почему работа опытного копирайтера стоит дорого. Потому что она заключается не только в нажимании на клавиши. Складывать буквы в слова, а слова в предложения может каждый третий. А вот делать это правильно – далеко не все.

Поэтому сегодня я рассмотрю ошибки копирайтеров-новичков. Они как раз  и берут дешево, потому что вся работа сводится к набору текста.

Семь бед, один ответ – единый стиль для всех текстов

Скорая помощь при поломках машинки должна успокаивать клиента с первых строк, давая четкую инструкцию. Аптека – показывать, что у них отличные фармацевты и большой выбор лекарств и дженериков. Магазин игрушек – рассказывать о счастливом детстве с современными пистолетами, железными дорогами и куклами. Различные B2B компании – показывать профессионализм и нацеленность на результат с первых строк.

Для каждого бизнеса существует свой подходящий стиль. В большинстве случаев нужно говорить с читателем позитивно, кроме B2B направления. Но где-то требуется добавить серьезности, где-то разбавить статью шутками, где-то размашистым жестом налить красок и цветастых сравнений.

Начинающие копирайтеры этого не понимают. В результате каждый текст делается по единому шаблону. Там будут или привычные шутки, или официоз в духе «Газпрома». Стиль не попадает в целевую аудиторию, имеет меньший маркетинговый эффект и сниженную конверсию.

Правильное коммерческое предложение с таким подходом не получится.

Признаки слабого текста

Преимущества всегда едины

Название этого пункта можно прямо заносить в самурайский кодекс чести. Преимущества едины и неделимы. Они всегда переходят в новые тексты. Особенности конкретной компании вторичны и не учитываются. Это не столько ошибка копирайтинга, сколько результат невысокой оплаты специалиста. У него просто нет времени и желания проводить даже поверхностное маркетинговое исследование.

Одинаковые преимущества обычно включают обобщенные утверждения в духе:

  • всегда качественная продукция. Логично, что продавец не будет гнать брак своим клиентам. Конечно, это не касается совсем черных и скрывающийся от всех проверяющих органов торговцев;
  • быстрая доставка. Обычно не указывается даже приблизительный срок получения заказанного товара;
  • индивидуальный подход к каждому клиенту. Опять же логично. Вы же не будете всем продавать красный пуховик вместо натяжного потолка, только потому что у вас хорошо пошла на этой неделе верхняя одежда;
  • гарантия качества. Без указания конкретных параметров. Дается ли определенный срок на возврат, есть ли партнерский сервисный центр и выезжают ли они ночью и в конец света на проведение ремонтных работ.

Все эти ошибки копирайтера сводятся к отсутствию времени на маркетинговое исследование. Но вам явно от этого не легче. Вы теряете конверсию из ложной экономии на продающих рекламных текстах.

Отсутствие четкой структуры

Часто начинающие копирайтеры ошибаются на этапе выбор правильной структуры. У опытного писателя в голове всегда есть подобие плана. Это несколько заготовок, скелетов для разных тем и типов текста. На них остается навесить подзаголовки и начать наращивать мясо.

Новичок просто открывает шлюзы, выпуская поток мыслей. Идея не выстраивается в одну нить. Читатель перескакивает с между рассуждениями и обрывками мыслей, постепенно теряется и закрывает сайт. Он его путает, вызывает дискомфорт.

Стоит отметить, что визуально структура может присутствовать. Иногда даже есть подзаголовки. Но сам текст представляет рваные куски, совмещенные вместе и сшитые белыми нитками. Если читатель внимательно присмотрится к статье, то она просто развалится и отпугнет его.

Не думаю, что вам нужен именно такой эффект.

Ошибки, убивающие текст

Повтор мыслей – вторая проблема отсутствия структуры

Отсутствие структуры и плана приводит к нагромождению мыслей друг на друга. Это одна из самых типичных ошибок начинающих копирайтеров. Они в определенный момент теряют нить собственного рассуждения.

Появляется постоянное повторение мыслей. Они не подчеркивают УТП, как может показаться. Они вводились, чтобы улучшить текст, но на самом деле выполняют полностью противоположную работу.

Например, в начале говорится о индивидуальном подходе к клиентам. Затем это же повторяется в преимуществах теми же словами, но немного в другом ключе, потом еще раз в подведении итогов.

Все это дает негативный эффект. Читабельность снижается, клиенты отпугиваются, отказы растут и поведенческие факторы снижаются.

Зато вы сэкономили на тексте.

Большое количество воды – целый океан ненужных слов

Одна из самых главных ошибок в копирайтинге – обилие воды. Я бы выделил три способа «увлажнения» текста:

  • исторический экскурс. Например, мы пишем про ремонт холодильников. Так почему бы не рассказать про их изобретение, первые модели, тяжелую судьбу творца и многое другое;
  • цветастые фразы. В некоторых темах они обязательны, например, при описании еды или произведений искусства. Там нужны вкусные фразы, вызывающие определенные эмоции. Но лить воду в тех же холодильниках – вредно для маркетингового эффекта;
  • избыточность. Использование лишних, ненужных в тексте слов. Иногда избыточность нужна для усиления эффекта. Но чаще всего это просто отсутствие редактуры.

Вода не просто типичная ошибка начинающего копирайтера. Это бич, сохраняющийся у многих авторов, работающих за небольшую цену. Их задача не повысить конверсию или количество продаж, а просто выдать определенное количество знаков в минимальные сроки. Поэтому о какой-то вдумчивой работе над материалом говорить не приходится.

Сомневаетесь в водности своего контента? Попробуйте заказать аудит текста на сайте. Стоит недорого и помогает выбрать дальнейшую контент-стратегию.

Распространенные ошибки копирайтеров

Подводя итоги

Я не говорю, что начинающие копирайтеры плохи. Напротив, среди них есть самородки. Но большинство закапывает талант и идеи, работая за минимальную цену. Складывается интересная ситуация.

Заказчики получают плохие тексты. Над ними работают вполглаза и полруки. Конверсии нет, маркетингового эффекта тоже. Зато деньги сэкономлены.

Копирайтеры не получают нормальной оплаты труда. Какой специалист будет трудиться за 100-200 рублей в час? Столько же можно зарабатывать на работе, требующей именно физической активности. Меньше думать, меньше уставать и меньше нервничать, получая столько же. Автор вкладывает именно столько сил и ответственности, сколько он получает.

Хотите качественные тексты? Нужно больше маркетингового эффекта? Тогда приготовьтесь заплатить за хороший контент. Вы же не удивляетесь, что баннеры в городе или контекст обходится вам в 20 000 рублей и больше в месяц?

Обращайтесь к Лемуру-копирайтеру и узнайте на практике, что такое мощный продающий текст.

 

 

 

 

Лемур-копирайтер
Лемур-копирайтер
Писатель текстов руками и придумыватель маркетинговых решений головой. Создаю полезные для читателей материалы для повышения конверсии и доверия к бренду.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *