Ответы на часто задаваемые вопросы

Начало работы

1Я отправил вам сообщение, когда ждать ответ?
Обычно не позднее 24 часов, в рабочий день. В выходные почта не проверяется. Так что ответ вы гарантировано получите.
2Бриф какой-то сложный, надо много всего написать. Может как-нибудь без него?
Бриф – ваша возможность получить работающий текст, а не просто портянку для забивания места на сайте. Его заполнение на самом деле несложный процесс. Просто начните. Уже на втором пункте вы поймете все, что нужно сказать. Вы же знаете свой бизнес? Уверен, что да. И вы наверняка готовы поделиться всеми его фишками.
В среднем на заполнение брифа уходит 15-30 минут. Больше, только если бизнес действительно очень уникальный и необычный.Без брифа начинать работу смысла нет. Получится пустышка, не показывающая ваши сильные стороны и не увеличивающая конверсию. А для меня конечный результат нередко важнее денег, что я получу за работу.
3У меня есть сайт, но я не знаю, что для него нужно!
Пишите мне на почту или в Skype (тут линк на связь) свои пожелания, идеи и цели. Просто опишите, что вы хотите видеть в конечном итоге. Будет отлично, если вы сможете показать понравившиеся вам примеры.
Такой начальной информации будет достаточно, чтобы я смог предложить подходящие варианты текстового наполнения сайта. Совместная работа копирайтера и заказчика всегда дает отличные результаты.
4Ничего не понимаю в рекламных текстах, будет ли это проблемой?
Конечно нет! Обращаясь за ремонтом машины, установкой плиты или натяжными потолками вы тоже не являетесь профессионалом в этой области.
Поэтому доверьтесь мне. Я специалист премиум-уровня, понимающий что нужно различным видам бизнеса.

Работа

1Вы всегда точно придерживаетесь сроков?
Да, обычно установленные мной сроки не нарушаются. Я всегда оцениваю текущий объем работ и ваш заказ, чтобы назвать точное время его выполнения.
В некоторых случаях возможны задержки. Обычно это происходит из-за непредвиденных обстоятельств или резкого увеличения объема вашего заказа. Например, вместо короткого КП вы захотите развернутое письмо с графическим оформлением и сопровождением.В случае задержек, я обязательно предупреждаю своих заказчиков. Вы не останетесь в неведении.
2Можно ли будет внести правки?
Обычно я вношу правки «до победного». Бесплатно исправляется не более 50% от объема всего текста. Чаще всего и этого не требуется. В среднем 9 из 10 заказов принимается сразу.
Чтобы избежать правок, отнеситесь максимально внимательно к заполнению брифа. Именно из него я буду брать основную информацию о вашей компании. И желательно, чтобы она соответствовала действительности.
3В течение какого срока я могу попросить правки?
Гарантийный срок текста – 14 дней, начиная с момента отправки вам. После этого времени заказ считается принятым и дальнейшие правки в него не вносятся.
4Можете ли вы заполнить сайт под ключ?
Конечно. Просто скажите, где именно вам нужны тексты и я займусь вашим проектом. Каждая статья будет написана, чтобы быть конверсионной, полезной и эффективной.
5Вы точно сами пишите тексты?
Да. Еще в самом начале карьеры я понял, что доверять проекты другим – гиблое дело. Результат получается удручающим и приходится вкладывать значительно больше сил, чтобы довести его до нужного уровня. Поэтому все тексты пишутся мной и только мной.

Оплата и другие финансовые вопросы

1Если я закажу большой проект, положены ли мне скидки?
Написание текстов – это не производство окон или хлеба. От объема проще не становится и затраты не снижаются. Поэтому стоимость за текст остается прежней.
2Как можно оплатить заказ?
Сейчас я принимаю деньги на карты банков «Сбербанк» и «Тинькофф», кошельки WebMoney, Яндекс.Деньги и PayPal.
3Как происходит оплата заказа?
Вы связываетесь со мной и заполняете бриф. Я называю вам стоимость, и вы вносите 50% предоплаты. После этого я приступаю к работе.

Прочие вопросы

1Можно ли дополнительно заказать графическое оформление?
Для некоторых видов работ я предлагаю графику. Ей занимается сторонний дизайнер, имеющий хороший вкус и понимающий все тонкости визуального оформления.
2Вы действительно автор премиум-уровня?
Да. В пользу этого говорит мой большой практический опыт и огромное количество прочитанных книг по маркетингу и психологии.
Заказчики тоже видят мой уровень, поэтому 9 из 10 работ принимается без каких-либо доработок и замечаний. Отличная статистика.
3На биржах/у другого фрилансера/в ближайшем агентстве я могу заказать в 10/20/30 раз дешевле!
И вам даже напишут за эти деньги. Сложат буквы в слова, а слова в предложения. На этом работа будет закончена.
Чем меньше вы платите, тем меньше причин и стимулов у копирайтера погружаться в бизнес. У него просто нет времени, кушать-то хочется. В результате вы получаете потоковую штамповку про «динамично развивающиеся», «креативные и веселые» с «индивидуальным подходом к каждому клиенту», компании «являющиеся лидером рынка в этой галактике».
Вам нужен такой текст? Думаю нет. Вы же хотите повысить количество продаж и отстроить бренд.
Я беру очень низкую плату, по сравнению с другими копирайтерами моего уровня. Просто я не жадный. И такая оплата позволяет мне погрузиться в ваш бизнес, изучить его особенности и подготовить сильный текст.
Вы всегда можете заказать для сравнения статью на бирже. Уверен, вы заплатите второй раз, но уже мне, чтобы получить качественный материал, а не поток пустых слов.
4Мне нужно срочно, еще вчера – проект горит!
Готов «потушить» проект, но за дополнительную плату. В рабочий день надбавка 100%, в выходной – 150% от стандартного тарифа.